Combien coûte un terminal de paiement ? +
Le coût se compose d’une commission par transaction, d’un abonnement mensuel (parfois nul), et du matériel (loué ou acheté). Le taux affiché ne dit pas tout : comparez le coût annuel total sur vos volumes réels. Nous réalisons ce calcul dans le cadre de notre analyse.
Puis-je changer de terminal de paiement en cours de contrat ? +
Oui, mais cela a un coût si vous sortez avant l’échéance : frais de résiliation anticipée et parfois rachat du terminal loué. Relisez votre contrat, chiffrez la sortie, puis comparez au gain annuel attendu d’une solution alternative. Notre analyse vous donne les deux chiffres.
Quelle différence entre un TPE fixe, portable et mobile ? +
Le fixe encaisse au comptoir ; le portable se déplace dans l’établissement (salle, terrasse) ; le mobile fonctionne partout via le réseau cellulaire (marché, chantier, domicile). Le bon choix dépend de vos cas d’encaissement réels, pas du prix de la brochure.
Les titres-restaurant coûtent-ils plus cher ? +
Les transactions par titres-restaurant sont généralement facturées à un taux différent des paiements carte classique. Vérifiez ce point dans votre contrat : pour les commerces de restauration et les ventes de produits alimentaires, ce poste est significatif.
Faut-il acheter ou louer son terminal ? +
La location lisse l’investissement mais génère des frais récurrents ; l’achat engage sur la durée de vie du matériel. Le bon choix dépend de votre volume, de la fréquence de renouvellement souhaitée et de la disponibilité de mises à jour du modèle. Nous comparons les deux sur votre situation.
Mon terminal doit-il être compatible avec ma caisse ? +
Oui : une intégration native transmet le montant automatiquement, sans ressaisie ni erreur. Vérifiez la compatibilité avant d’acheter — c’est un critère de décision, pas un détail d’installation.
Combien de temps prend un changement de terminal ? +
Comptez de quelques jours à quelques semaines : commande du nouveau matériel, paramétrage, formation de l’équipe, bascule. Nous pilotons la transition pour éviter toute rupture d’encaissement.
Que se passe-t-il si mon terminal tombe en panne ? +
Le délai de remplacement figure dans votre contrat. Certains fournisseurs garantissent un terminal de prêt sous 24 à 48 heures, d’autres pas. Ce point mérite d’être comparé, surtout pour une activité saisonnière ou à fort volume.
Vos services sont-ils gratuits ? +
L’analyse et le comparatif sont sans engagement : nous analysons votre situation actuelle et vous remettons un avis argumenté. Les conditions de notre accompagnement vous sont présentées lors du premier échange : notre conseil reste indépendant des fournisseurs.